Fomos bastante produtivos na última aula. Produzimos, ou melhor: estamos a produzir um grafo com as fontes de informação do universo de informação do sistema de ambulância de Londres.
Hoje iremos finalizar a junção das 4 propostas e construir uma rede por consenso. Com base nessa rede, iremos:
a) identificar importância,
b) atribuir prioridade,
c) identificar a técnica de elicitação recomendada para cada fonte de informação.
Antes de tudo irei falar, sem detalhar, sobre as várias técnicas de elicitação. Veja essa figura do livro do Sá Carvalho.
As técnicas que falaremos são:
Leitura de documentos
Observação
Entrevistas
Reuniões
Questionários
Antropologia
Participação ativa dos atores
Análise de Protocolos
Engenharia Reversa
Reutilização
Preciso do endereço de vocês para colocar na lista de "blogs".
--> Aula 5
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